如何做好电话销售

电话销售是销售人员直接销售的重要组成部分,一个是电话销售,一个是见面拜访客户。两者都非常重要。

很多人面临的电话销售的问题有如下几个:

1、没有联系人,不知道去哪里找电话销售的目标客户和他们的电话?

2、有了联系人之后,不知道打电话和客户说什么?

3、和客户打电话的过程中,被客户频繁拒绝,产生工作逆反情绪,不想继续打电话。

4、打电话客户的反馈比较消息,一天下来可能就没几个需要的潜在客户产生。

如何解决这些问题:

1、明确目标,指导自己为什么要打电话?是为了获取潜在的意向客户;

2、准备话术,为潜在的客户群体准备有效的销售话术;

3、调低预期,电话销售是最直接的接触客户的渠道,但是效率不是特别高,1%~5%的成功率是可以接受的;

4、持续行动,不受情绪、成功率、未来期望的影响,专心打电话,专注于当下。

如果你问我如何到达顶峰,那请你不要停下攀登的脚步。在这之前很多的思考都是无意义的。

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